Chat with us, powered by LiveChat
Юридически
Бизнес клиенти
telephone
Помощ при настройката
+49 69 173261340
 
Trustmask

Политика за анулиране и формуляр за анулиране

Потребителите имат право на отмяна съгласно следните разпоредби, според които потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат приписани предимно на неговата търговска или независима професионална дейност:

A. Политика за анулиране

Право на оттегляне

Имате право да прекратите този договор в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причина.

В случай на договори за доставка на стоки срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който вие или посочена от вас трета страна, която не е превозвач, сте взели или сте влезли във владение на последните стоки.

В случай на договори за доставка на данни, които не са на физически носител и които са създадени и предоставени в цифрова форма (цифрово съдържание), срокът за анулиране е четиринадесет дни, считано от датата на сключване на договора.

За да упражните правото си на оттегляне, трябва да ни информирате (Wiresoft Ltd. & Co. KG, Opernplatz 14, 60313 Франкфурт на Майн, Германия, тел.: +49 (0)69 - 173261340, E-Mail:[email protected]) чрез ясна декларация (напр. писмо, изпратено по пощата, електронна поща или факс) за решението си да се откажете от този договор. За тази цел можете да използвате приложения образец на формуляр за оттегляне, който обаче не е задължителен.

За да спазите срока за оттегляне, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняването на правото на оттегляне преди изтичането на срока за оттегляне.

Последици от отмяната

Ако се откажете от този договор, ние трябва да възстановим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от факта, че сте избрали вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), без забавяне и най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за отказа ви от този договор. За това изплащане ще използваме същото платежно средство, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да бъдете таксувани за това изплащане.

В случай на договори за доставка на стоки можем да откажем изплащане, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателства, че сте върнали стоките, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

Трябва да ни върнете или предадете стоките незабавно и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който ни уведомите за прекратяването на този договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.

Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.

Ще трябва да платите за всяка загуба на стойност на стоките, само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на състоянието, свойствата и функционирането на стоките.

Изключване или преждевременно изтичане на правото на оттегляне

Правото на отказ от договора се погасява предсрочно за договори за доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако пломбата е била отстранена след доставката.

Правото на отказ изтича преждевременно за договори за доставка на цифрово съдържание, ако сме започнали изпълнението на договора, след като изрично сте се съгласили да започнем изпълнението на договора преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че знаете, че губите правото си на отказ чрез съгласието си със започването на изпълнението на договора.

Общи инструкции за връщане на стоки

1) Моля, избягвайте повреждането и замърсяването на стоките. Моля, върнете ни стоките в оригиналната им опаковка с всички аксесоари и с всички компоненти на опаковката. Ако е необходимо, използвайте защитна външна опаковка. Ако вече не разполагате с оригиналната опаковка, използвайте подходяща опаковка, за да осигурите подходяща защита срещу повреди при транспортиране.
2) Моля, не връщайте стоките при нас за събиране на товари.
3) Моля, обърнете внимание, че горепосочените точки 1-2 не са предпоставка за ефективното упражняване на правото на оттегляне.

Б. Формуляр за анулиране

Ако искате да отмените договора, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.

За

Wiresoft Ltd. & Co KGOpernplatz 1460313

Франкфурт на МайнГерманияE-Mail:

[email protected]



С настоящото аз/ние (*) отменям/отменяме договора, сключен от мен/нас (*) за закупуване на следните стоки (*)/предоставяне на следната услуга (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Поръчано на (*) ____________ / получено на (*) __________________


________________________________________________________Name des/der Verbraucher(s)


________________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________Подпис на потребителя
(ите) (само в случай на съобщение на хартиен носител
)


_________________________Datum

(*) Заличете, когато не е приложимо